Normas y servicios generales
- Recepción - Horario: Temporada alta de 8.30h a 22.00h para cualquier urgencia fuera del horario de recepción: 626841753
- Teléfono: no hay cobertura de Orange
- Bar: Horario de 8.30h a 22.00h (temporada baja) de 8.00h a 23.30h (temporada alta)
- Restaurante: Imprescindible reservar mesa. Horario: de 13.00h a 16.00h y de 20.00h a 22.00h
- Supermercado: Horario de 8.30h a 22.00h (temporada baja) de 8.00h a 22.30h (temporada alta)
- Wifi gratuita: Preguntar clave de acceso en recepción.
- Lavadoras: Ubicadas en el edificio de servicios. Precio 5€ (adquirir ficha en el supermercado).
- Actividades: Organizamos actividades de aventura para todos los niveles. Desde 50€ por persona con monitor profesional y material. Reservar en Recepción
- Neoprenos: Alquilamos neoprenos, escarpines, mochilas, cascos, arneses equipados, bidones estancos, cabos anclaje, set de vías ferrata, etc. Consultar en recepción
- Información sobre rutas: Pídenos en recepción información y planos para realizar senderismo, barranquismo, puntos de interés turístico, zonas de baño, guía de escalada y otras actividades para realizar en la zona.
- Check out: 12.00h. En ocasiones permitimos salir después de esta hora si el bungalow no va a ser ocupado ese mismo día por otro cliente. Consulta en recepción.
- Incidencias: Si tienes cualquier incidencia durante tu estancia, por favor avísanos en recepción para poder solucionarla lo antes posible. También te agradeceremos que nos comuniques si te falta algo del menaje, mobiliario, si la limpieza no es la esperada o no has sido tratado con amabilidad por parte de algún miembro de nuestro equipo.
- Limpieza: Durante tu estancia, no se pasa a limpiar el bungalow. El apartamento dispone de escoba, fregona, cubo, jabón y estropajo. El apartamento debe quedar tal como lo encontraste. Si no deseas realizar esta tarea, el servicio tiene un coste extra de 40€.
- Silencio: Debes respetar el silencio desde las 23.00h hasta las 9.00h. Está prohibida la música en las zonas exteriores. La música dentro del bungalow debe estar a volumen moderado. La recepción se reserva el derecho de admisión.
- Capacidad del bungalow: Todas las personas que duerman en el bungalow han debido inscribirse en recepción. El precio del bungalow varía según las personas que duerman en él. Los bebés menores de 24 meses no pagan.
- Política de mascotas: Disponemos apartamentos destinados a clientes con mascota. Es obligatorio comunicarlo durante tu reserva. Debes traer todos sus papeles en regla, deben ir atados, no hacer sus necesidades en el recinto y no subir en las camas ni sofá. Si causan desperfectos, deberás abonar en recepción el valor de la reparación o reposición.
- Sábanas y toallas: No están incluidas en el bungalow. Puedes solicitarlas con anticipación por un coste de 5€ por persona.
- Luz, gas y agua: Por favor, asegúrate de que quedan todas las luces apagadas cuando salgas del bungalow, grifos y llave de paso del gas cerrada (dentro de los armarios de la cocina). También cierra el gas cuando te vayas a dormir. Por favor, ayúdanos a respetar el medio ambiente con un consumo responsable.
